LGPD

Handtmann do Brasil Ltda.

A Handtmann do Brasil Ltda., uma empresa do Grupo Handtmann, compromete-se com a transparência necessária e esperada no tratamento dos dados pessoais dos colaboradores e demais pessoas relacionadas aos seus clientes, fornecedores, parceiros, assim como dos candidatos a vagas de emprego. Assim, compromete-se a realizar o tratamento de dados pessoais de acordo com os princípios de proteção de dados estabelecidos na Lei n. 13.709/18 – Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”) e demais leis aplicáveis.

SOBRE ESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade (“Política”) é destinada aos nossos clientes, fornecedores e parceiros (incluindo os visitantes do site e da nossa planta no Brasil), assim como aos candidatos a vagas de empregos na Handtmann.

Para os fins desta Política, as seguintes definições serão adotadas:

“Base legal” refere-se à hipótese que autoriza o tratamento dos Dados Pessoais pelos agentes de tratamento (Controlador e Operador), conforme art. 7, 11 e 14 da LGPD.

“Handtmann” refere-se à empresa do Grupo Handtmann sediada no Brasil, Handtmann do Brasil Ltda.

“Controlador” refere-se à pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais

“Dado Pessoal” refere-se a qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.

“Grupo Handtmann” refere-se ao grupo de empresas direta ou indiretamente controladas pela Handtmann Service GmbH & Co. KG, uma empresa com sede na Arthur-Handtmann-Strasse 2388400 Bieberbach, Alemanha, incluindo a própria Handtmann do Brasil Ltda.

“Operador” refere-se à pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;

“Tratamento” refere-se a toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

QUAIS SÃO AS NOSSAS RESPONSABILIDADES E COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Tanto nos casos em que atuamos como Controlador dos seus Dados Pessoais, como nos casos em que somos Operadores, nós da Handtmann temos a responsabilidade de utilizar seus Dados Pessoais em respeito às finalidades indicadas nesta Política, quando necessário e com a maior segurança e cautela possíveis.

Para proteger os seus Dados Pessoais, a Handtmann estabeleceu regras internas de proteção de dados e privacidade e promoveu uma série de seminários e oficinas para treinar e educar toda a equipe a realizar o Tratamento de Dados Pessoais de acordo com as boas práticas determinadas nesta política e demais políticas internas da Handtmann. Além disso, a Handtmann avalia cuidadosamente seus fornecedores e parceiros, de modo a assegurar, na medida do possível, que estes fornecedores e parceiros também estejam comprometidos com medidas de segurança e proteção de dados.

QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS?

Se você atua em um de nossos clientes, fornecedores ou parceiros, atuais ou prospectivos, ou ainda, se você é visitante do site www.handtmann.com.br ou candidatou-se para uma vaga de emprego na Handtmann, potencialmente nós coletamos seus Dados Pessoais. A forma como coletamos e utilizamos seus Dados Pessoais depende da sua relação conosco e pode ocorrer de diversas maneiras. Por exemplo, se você está em um de nossos clientes, podemos utilizar seus Dados Pessoais para garantir que a empresa onde você trabalha receba corretamente uma mercadoria adquirida da Handtmann ou, se você está em um de nossos fornecedores ou parceiros, podemos utilizar seus Dados Pessoais para realizar contatos comerciais.

Em todos os casos, mantemos o nosso compromisso com a proteção dos seus Dados Pessoais.

Assim, por clareza, em cada uma das seções listadas abaixo, descrevemos como obtemos seus Dados Pessoais e como os tratamos, a depender da sua relação conosco.

Seção 2.1: Colaboradores e representantes de clientes, fornecedores e parceiros da Handtmann

Seção 2.2: Visitantes da planta da Handtmann

Seção 2.3. Visitantes do website www.handtmann.com.br

Seção 2.4: Candidatos de emprego

2.1 COLABORADORES E REPRESENTANTES DE CLIENTES, FORNECEDORES E PARCEIROS DA HANDTMANN

2.1.1. Como obtemos seus Dados Pessoais?

Podemos obter seus Dados Pessoais das seguintes fontes:

a) diretamente de você;
b) de uma empresa que o emprega, se você é colaborador de um de nossos clientes, parceiros ou fornecedores existentes ou prospectivos;
c) de outras entidades do Grupo Handtmann;
d) durante eventos que organizamos, patrocinamos ou participamos; e/ou
e) de fontes publicamente disponíveis (por exemplo, do site ou redes sociais da sua empresa ou de terceiros, como o Serasa e outros bureau de proteção ao crédito).

2.1.2. Quais Dados Pessoais coletamos e tratamos?

Podemos coletar as seguintes categorias de Dados Pessoais relacionadas a você:

a) nome completo;
b) Registro Geral (RG);
c) Cadastro de Pessoa Física (CPF);
d) endereço comercial;
e) endereço de e-mail pessoal e/ou corporativo;
f) número de telefone pessoal e/ou corporativo;
g) cargo e departamento; e
h) Dados bancários, nos casos em que você nos forneceu tais dados para realização de pagamentos diretamente na sua conta bancária de pessoa física.

2.1.3. Para que utilizamos seus Dados Pessoais e qual é a nossa Base Legal para isso?

Colaboradores e representantes de clientes, fornecedores e parceiros da Handtmann
Quais os objetivos do uso dos seus Dados Pessoais?	Qual é a base legal aplicada?	Quais as atividades para alcançar os objetivos?
Fornecer/receber nossos/seus produtos ou serviços	Legítimo interesse (art. 7, IX, LGPD)	Cumprir eficientemente nossas obrigações contratuais
Gerenciar nosso relacionamento comercial de forma eficiente		Cadastrar novos clientes, fornecedores e parceiros de negócios Realizar cotações e negociações com clientes e fornecedores Honrar os contratos correspondentes e assegurar a continuidade e a excelência na execução das atividades da Handtmann Gerenciar as contas de clientes, fornecedores e parceiros de negócios
Informar sobre o funcionamento de nossos produtos e serviços		Atender aos pedidos recebidos por clientes, fornecedores e parceiros de negócios, por exemplo, por intermédio do serviço de atendimento ao cliente – Assistência Técnica e pós-vendas. Informar nossos clientes, fornecedores e parceiros de negócios sobre a realização e participação da Handtmann em feiras, eventos e workshops.
Resguardar e defender os direitos e interesses da Handtmann	Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral (art. 7, VI, LGPD)	Executar ou defender interesses da Handtmann em demandas judiciais, administrativas ou arbitrais.
Cumprir com obrigações legais ou regulatórias da Handtmann	Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias (art. 7, II, LGPD	Apresentar declarações fiscais, emitir notar fiscais, recibos e demais documentos de cunho obrigatório.
Realizar a análise de crédito dos clientes, que se estende à análise de crédito de representantes e administradores das pessoas jurídicas, caso necessário	Proteção ao crédito (art. 7, X, LGPD)	Avaliar os dados do cliente para ter a certeza de que conseguirá cumprir as condições de pagamento acordadas.

2.2 VISITANTES DAS NOSSAS PLANTAS

2.2.1. Como obtemos seus Dados Pessoais?

Podemos obter seus Dados Pessoais diretamente de você e dos registros de nossos sistemas.

2.2.2. Quais Dados Pessoais coletamos e tratamos?

Podemos coletar as seguintes categorias de Dados Pessoais:

a) nome completo;
b) data em que você esteve na Handtmann; e
c) imagem de câmeras de CCTV em nossas instalações, quando aplicável.

2.2.3. Para que coletamos seus Dados Pessoais e qual é a nossa Base Legal para isto?

Visitantes da nossa planta
Quais os objetivos do uso dos seus Dados Pessoais?	Qual é a base legal aplicada?	Quais as atividades para alcançar os objetivos?
Controle de acesso e desenvolvimento das nossas operações, para entrega das nossas mercadorias e recebimento de produtos e serviços de fornecedores	Legítimo interesse (art. 7, IX, LGPD)	Efetuar serviços de controle de acesso à planta, inclusive de transportadoras que realizam entrega ou retirada de mercadorias em nosso nome ou em nome de nossos fornecedores, clientes e parceiros de negócios, garantindo a segurança da nossa equipe e o desenvolvimento regular das operações

2.3 VISITANTES DO NOSSO WEBSITE

2.3.1. Como obtemos seus Dados Pessoais?

Podemos obter seus Dados Pessoais das seguintes fontes:

a) diretamente de Você quando Você se inscreve para participar de nossos treinamentos, por intermédio do formulário disponível no link de “Treinamentos” em nosso site;
b) se Você entrar em contato conosco por intermédio do link para “Contato” em nosso site para solicitar informações ou esclarecer dúvidas.

Nestes casos poderemos manter um registro da sua correspondência.

2.3.2. Quais Dados Pessoais coletamos e tratamos?

a) nome completo;
b) endereço de e-mail; e
c) empresa em que Você atua.

2.3.4. Para que coletamos seus Dados Pessoais e qual é a nossa Base Legal para isto?

Visitantes do nosso site
Quais os objetivos do uso dos seus Dados Pessoais?	Qual é a base legal aplicada?	Quais as atividades para alcançar os objetivos?
Promover e divulgar nossos serviços e produtos no nosso site e redes sociais (LinkedIn, e Instagram)	Legítimo interesse (art. 7, IX, LGPD)	Gerenciamento e manutenção do site Promoção de produtos e serviços
Estabelecer e gerenciar nosso relacionamento comercial, quando, por exemplo, você entra em contato conosco por intermédio do canal “Contato” em nosso site, quando você se cadastra para participar de um de nossos treinamentos por intermédio do formulário na seção de “Treinamentos” em nosso site ou por intermédio de alguma das nossas redes sociais – LinkedIn e Instagram.	Legítimo interesse (art. 7, IX, LGPD)	Atender às suas solicitações relacionadas ao contato realizado por você para fins comerciais ou para participação nos nossos treinamentos.

2.4 CANDIDATOS DE EMPREGO

2.4.1. Como obtemos seus Dados Pessoais?

Quando você se candidata a uma vaga de emprego para trabalhar na Handtmann, podemos obter seus Dados Pessoais diretamente de você, assim como podemos buscar seu currículo e contato em sites específicos onde você eventualmente disponibilizou tais informações.

2.4.2. Quais Dados Pessoais coletamos e tratamos?

Neste momento coletamos os Dados Pessoais que você publicou no seu currículo que foi enviado para nós. Coletaremos Dados Pessoais adicionais nos casos em que você avançar no processo seletivo e entrar em fase de contratação:

a) nome completo;
b) CPF;
c) RG;
d) Telefone pessoal;
e) E-mail pessoal;
f) Informações sobre a sua escolaridade e grau de instrução; e
g) Dados de saúde (Exame de Saúde Admissional).

2.4.3. Para que coletamos seus Dados Pessoais e qual é a nossa Base Legal para isto?

Candidatos de Emprego
Quais os objetivos do uso dos seus Dados Pessoais?	Qual é a base legal aplicada?	Quais as atividades para alcançar os objetivos?
Recrutamento e Seleção	Legítimo interesse (art. 7, IX, LGPD)	– Avaliar suas competências para a vaga ofertada e verificar se você possui o perfil necessário para ocupá-la; – Contatar você para agendar entrevistas (físicas ou remotas).
Realização de procedimentos admissionais	Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7, II, LGPD)	Ao final do processo, para realização de exame admissional para verificar sua aptidão para preencher a vaga.

Ademais, apenas armazenaremos o seu currículo em nossas bases e os dados pessoais que constam lá para oferta de vagas futuras, caso você nos dê o seu consentimento para tanto, mediante documento específico, que será compartilhado com você durante o processo de recrutamento.

COMO COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Compartilhamos Dados Pessoais relacionados aos nossos clientes, fornecedores, parceiros e candidatos de emprego entre as empresas do Grupo Handtmann, e com fornecedores terceirizados e parceiros de negócios selecionados com cautela e solicitados a empregar medidas apropriadas para proteger os Dados Pessoais.

Os objetivos desses compartilhamentos estão descritos abaixo. Nós não vendemos seus Dados Pessoais a terceiros.

Dentro do Grupo Handtmann: Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com outras entidades do Grupo Handtmann, sediadas no exterior, especialmente a nossa matriz. Estas empresas tratam seus Dados Pessoais conforme descrito nesta Política ou nas políticas aplicáveis;
Autoridades públicas ou governamentais: Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com as autoridades governamentais quando necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias ou responder a processos judiciais;
Prestadores de Serviços e/ou Fornecedores de Produtos: Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com empresas que nos fornecem serviços ou produtos, entendendo que elas manterão os Dados Pessoais em segurança e cumprirão com a LGPD e outras leis relacionadas à proteção de dados. Assim, podemos compartilhar suas informações com os seguintes tipos de prestadores de serviços / fornecedores de produtos e parceiros de negócios:

a) provedores de suporte técnico que auxiliam em nosso site e infraestrutura de TI;
b) fornecedores de software externo, incluindo fornecedores de soluções “software as a service“, em que o provedor hospeda os Dados Pessoais relevantes em nosso nome;
c) consultores profissionais, como advogados, contadores e auditores;
d) consultores responsáveis pela realização de recrutamento e seleção de candidatos de emprego e novos empregados;
e) agências e parceiros responsáveis pela divulgação e organização de eventos, feiras, oficinas, incluindo agências de viagens, hotéis e os próprios organizadores e divulgadores dos referidos eventos; e
f) provedores que nos ajudam a armazenar, agrupar e organizar informações de maneira eficaz e segura, tanto em formato eletrônico quanto em papel.

Fusões e aquisições de empresas: Podemos compartilhar seus Dados Pessoais durante uma operação corporativa, como fusão e aquisição, venda de ativos ou como parte due diligence prévia. Nestes casos seus Dados Pessoais poderão ser compartilhados com potenciais compradores ou vendedores e seus consultores, sujeitos a obrigações de confidencialidade e proteção de Dados Pessoais apropriadas.

QUANDO TRANSFERIMOS SEUS DADOS PESSOAIS PARA FORA DO BRASIL?

Fazemos parte do Grupo Handtmann, sediado na Alemanha e composto por diversas empresas e que tem bancos de dados em diferentes países.

Podemos transferir seus Dados Pessoais para empresas do Grupo Handtmann fora do Brasil. As leis do país estrangeiro com quem compartilhamos seus Dados Pessoais nem sempre possuem o mesmo nível de proteção de dados assegurado pela LGPD e demais normas de proteção de dados brasileiras. Nestes casos, buscaremos adotar todas as medidas e salvaguardas adequadas para proteger seus Dados Pessoais.

QUAIS SÃO SEUS DIREITOS EM RELAÇÃO AO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS?

Você poderá requerer à Handtmann:

a) A confirmação do Tratamento de seus Dados Pessoais e o acesso aos seus Dados Pessoais;
b) A correção de seus Dados Pessoais, caso estes estejam incompletos, inexatos ou desatualizados;
c) Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação brasileira aplicável;
d) A portabilidade de seus Dados Pessoais, para si ou para terceiro;
e) A eliminação dos Dados Pessoais tratados com o seu consentimento, desde que não haja determinação legal para mantê-los armazenados junto à Handtmann;
f) A obtenção de informações sobre entidades públicas ou privadas com as quais a Handtmann compartilha seus dados; e
g) A obtenção de informações sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre suas consequências, em caso de negativa; e
h) A revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de Dados Pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definir o seu perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou os aspectos de sua personalidade.

Estes direitos podem ser exercidos enviando um e-mail ao seguinte endereço: privacidade@handtmann.com.br. Ao receber sua solicitação, poderemos exigir certas informações para verificar sua solicitação, confirmar sua identidade e evitar solicitações fraudulentas. Se o pedido for submetido por uma pessoa que não seja Você, sem fornecer provas de que o pedido é legitimamente feito em seu nome, o pedido será rejeitado.

Note que, em certas circunstâncias, pode ser necessário armazenar alguns de seus Dados Pessoais mesmo após a sua solicitação de exclusão para satisfazer nossas obrigações legais ou regulatórias.

Caso deseje fazer uma reclamação sobre como tratamos seus Dados Pessoais, por favor envie um e-mail para privacidade@handtmann.com.br e nos esforçaremos para lidar com sua solicitação o mais rápido possível.

POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

De acordo com as leis aplicáveis, nós trataremos seus Dados Pessoais pelo tempo necessário para satisfazer as finalidades para as quais seus Dados Pessoais foram coletados (como descrito na Seção 2 acima) ou para cumprir com as obrigações legais e regulatórias a que somos submetidos (por exemplo, períodos de retenção estabelecidos por lei e/ou normas contábeis, fiscais, de segurança do trabalho ou outros regulamentos aplicáveis).

Se você se candidatou a uma vaga de emprego na Handtmann e o resultado do processo de recrutamento foi positivo, você receberá uma proposta de emprego e seus Dados Pessoais serão transferidos para os nossos parceiros responsáveis pelo processo de contratação e serão armazenados por tais parceiros.

Caso você tenha participado de um processo seletivo da Handtmann, mas não tenha recebido uma proposta de emprego após este processo, seus Dados Pessoais serão excluídos dentro de três (3) meses após a comunicação da decisão, desde que você marque a caixa ‘autorizo’ no termo de consentimento disponibilizado a você pela Handtmann durante o processo seletivo. Caso você prefira a exclusão imediata dos seus Dados Pessoais após este processo de recrutamento, por favor marque a caixa ‘não autorizo’ em tal termo.

SITES DE TERCEIROS

Esta Política não trata de informações ou outras práticas de terceiros, incluindo aqueles que tenham um link no site www.handtmann.com.br, a exemplo das redes sociais que utilizamos. Assim, a inclusão de um link de acesso para sites de terceiros a partir do site da Handtmann não implica um endosso da Handtmann de quaisquer práticas destes terceiros, que são os responsáveis pelos seus próprios sites. Não somos responsáveis pelas políticas ou práticas de coleta, uso, divulgação ou segurança de informações de qualquer desenvolvedor de aplicativos, provedor de aplicativos, provedor de plataforma de rede social, provedor de sistema operacional, provedor de serviços wireless ou fabricante de dispositivos, inclusive em relação a quaisquer Dados Pessoais que você divulgar para outras organizações através de aplicativos.

PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Nossos serviços não foram desenvolvidos e não são oferecidos para pessoas menores de 18 anos. Não coletamos ou solicitamos intencionalmente informações de menores. Não permitimos intencionalmente que menores utilizem nossos serviços. Se você é menor de idade, por favor não utilize nossos serviços e não nos envie suas informações. Nós excluímos informações que tomamos conhecimento que tenham sido coletadas de um menor sem o consentimento de um dos pais ou responsável legal, quando aplicável. Pedimos que você entre em contato conosco (veja Seção 10, “Contate-nos”) se você acreditar que possuímos informações de uma pessoa menor de 18 anos.

ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA

Podemos alterar ou atualizar nossa Política de Privacidade. Atualizaremos a data de última modificação na parte superior desta Política de Privacidade.

A continuidade da sua relação conosco ratifica e confirma sua aceitação de nossa Política de Privacidade e alterações posteriores. Consulte nossa Política de Privacidade periodicamente.

EM CASO DE DÚVIDAS, CONTATE-NOS

Se Você tiver alguma dúvida sobre a Política de Privacidade da Handtmann ou sobre o Tratamento de Dados Pessoais pela Handtmann, entre em contato conosco pelo endereço de e-mail: privacidade@handtmann.com.br .

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